如今，社會經(jīng)濟在高速發(fā)展，在這個新時代，商品的附加值更能引起消費者的購買欲望，特別是銷售行業(yè)，服務質量的好壞起著決定性的作用。在灌裝機行業(yè)更是如此，我們不要以為能把產(chǎn)品賣出去就萬事大吉了，我們的目的不僅僅是把產(chǎn)品賣出去，而是要真正贏得顧客，這樣我們才會有較長遠的發(fā)展�，F(xiàn)在消費者的消費理念有了很大的改變，他們購買產(chǎn)品的同時更看重我們的服務質量。要想真正贏得顧客，我們不僅要在物質上滿足他們，還要在精神上徹底征服他們。
    隨著科學技術的快速發(fā)展，我國灌裝機行業(yè)的整體發(fā)展水平有了非常顯著的提高，在技術上更是有了質的飛躍，各種新型的灌裝機充斥著整個市場，不僅功能齊全，而且質量也非常好，整個灌裝機市場的競爭顯得非常激烈。很多灌裝機生產(chǎn)企業(yè)也都逐漸意識到，要想在激烈的競爭中取得一定的發(fā)展，單單靠著在灌裝機產(chǎn)品質量和性能上下功夫是不夠的，更要提高服務的質量。灌裝機產(chǎn)品的質量和性能別人可以與之想雷同，但是服務是獨一無二的。
    在整個灌裝機行業(yè)中出現(xiàn)了很多有規(guī)模的灌裝機生產(chǎn)企業(yè)，他們能在激烈的競爭中取得良好的發(fā)展，靠的不僅是產(chǎn)品的質量，相對來說，提供很優(yōu)質的服務是他們面對競爭的手段。如星火公司，無論是在售前、售中，還是在售后，都力求為顧客提供很優(yōu)質的服務，星火認為顧客的評價和滿意程度是決定我們產(chǎn)品質量的標準。
    在當今時代，灌裝機行業(yè)在提高產(chǎn)品質量的同時，更要注重服務的質量。顧客的評價和滿意度的確是決定產(chǎn)品質量的標準，要想真正贏得顧客，就要使他們在精神上真正得到滿足。